PR
口コミ・レビュー
良い口コミ
Googleレビューより
5
2025/7/16初めての利用です。まずはLINEで査定していただきました。その後、店頭にて。担当は森岡さんでした。丁寧な対応でアクセサリーの買取価格も満足でした。 また機会があれば、伺います。 どうもありがとうございました!
Googleレビューより
5
2025/7/17いつも買取査定は必ずなんぼやに出すことが多く 他店舗に比べて一番高い価格で買い取ってくださるので利用することが多いです。 どの店舗へ行ってもスタッフの対応が良くて素晴らしいです。 今回は、コンシェルジュの永金さんが担当してくださり 複数持って行ったので、鑑定中の長い待ち時間も気を遣って楽しくお話ししてくれたり、買取金額も少し悩んでいた私に寄り添って高く買取できるか交渉して取り合ってくれたりと満...
Googleレビューより
5
2025/7/26いつもお世話になっております。本日はシャネルのカメリアのコサージュを買い取っていただきました。担当は石川さんと仰る明るく爽やかな男性の方で、楽しい時間を過ごすことが出来、また納得のいく金額で買い取っていただけ大満足です。また是非よろしくお願いいたします!
改善点の指摘
Googleレビューより
1
2025/5/20以前は何度もなんぼやで買取した経験がありまして気分は良かったのです。ただ、今回の担当(樋口という女性の方)がこれ以上無く、気持ち悪いです。 なんかずるくて、礼儀ただし様に見えるが、敵意が満々。充電貸してもらえますか?と聞いたら他のブースで他の人が使ってると、確認もしてないのに、堂々と私の目を見て嘘つけする。そして金額が合わないと思ってブースから出ていくとすぐに私よりも素早くエレベーターまで行って挨...
基本情報
最寄り駅
- 新宿三丁目最寄り徒歩2分
- 新宿徒歩4分
- 新宿西口徒歩5分
- 西武新宿徒歩8分
- 新宿御苑前徒歩9分
- 東新宿徒歩11分
- 代々木徒歩12分
- 都庁前徒歩12分
- 南新宿徒歩13分
- 西新宿徒歩13分
営業時間
日曜日11時00分~21時00分
月曜日11時00分~21時00分
火曜日11時00分~21時00分
水曜日11時00分~21時00分
木曜日11時00分~21時00分
金曜日11時00分~21時00分
土曜日11時00分~21時00分
詳細情報
概要
新宿東口徒歩1分のブランド買取専門店。完全個室・ゆったり待合室で待たずに査定、4つの買取方法と高額査定でシャネル・エルメスをはじめ幅広いブランド品を安心売却。
詳細説明
なんぼや新宿東口店は、JR新宿駅B6出口から徒歩約1分、東京メトロ新宿三丁目駅からも近く、7階の店舗に3つの接客ブースと完全個室の査定スペースを備えます。ブランド品を中心に時計・宝石・バッグ・ apparel など幅広いアイテムを高価買取。店頭・宅配・出張・オンラインの4つの買取方法を無料で用意し、査定料・キャンセル料も不要です。バリューデザイナーが対面で丁寧に査定を行い、内訳を分かりやすく説明。おまとめ査定で2点以上の同時査定で買取額がアップする点も魅力。LINE査定の活用や、待合室の清潔感・ドリンクサービス・駐車場情報など、来店者の利便性を高める工夫も充実しています。エシカルなリユースの取り組みや、SSL等の個人情報保護にも配慮した環境づくりも特徴です。
特徴・サービス
主な特徴
- •3つの接客ブースと完全個室のプライバシー重視スペース
- •駅近でアクセス抜群、複数路線からの来店が便利
- •4つの買取方法を無料提供、査定料・キャンセル料なし
- •現場での丁寧な対面査定と分かりやすい内訳説明
- •おまとめ査定で2点以上の同時査定が高額査定につながる
- •LINE査定対応やスムーズなオンライン連携で手軽に準備
- •清潔な店舗環境と待合室、個室完備で安心して利用可能
特別な機能・サービス
- •4種類の買取方法を無料で提供(店頭・宅配・出張・オンライン)
- •現場での丁寧査定を徹底するバリューデザイナー制度
- •付属品の有無にかかわらず高価買取の実績を重視
- •おまとめ査定で複数点の買取額をアップさせる仕組み
- •海外販売を含む広範な販売網を活用して高値を実現
- •予約不要の来店スタイルと完全個室でプライバシーを確保
- •JIS Q 15001適合の個人情報保護とSSL対応で安心感を強化
利用者向け情報
こんな方におすすめ
- •ブランド品を高く売りたい方
- •新宿周辺で利便性の高い来店を望む方
- •複数点を一括査定して総額をアップさせたい方
- •丁寧な説明と透明性のある査定を重視する方
- •現金化を希望する方や振込選択を柔軟に使い分けたい方
こんな方には不向き
- •即日最高額を100%保証してほしい方
- •来店が難しくオンラインだけで完結したい方
- •予約制を強く求める方(店舗は予約不要)
- •付属品なしでも高額を期待する方
- •説明を省略して即金のみを望む方
レビュー分析
総合評価
総じて丁寧な接客と納得の査定額が高く評価される一方、接客態度や説明の透明性に関する不満を指摘する声も散見されます。店内は清潔で個室があり、待ち時間が短いという体験談が多く、LINE査定や事前情報の活用で手続きがスムーズとの評価が多数。ブランド品だけでなくジュエリー・時計・バッグなど幅広い品目に対応する点も支持を集めています。一方、特定のスタッフの対応に不満を示す口コミもあり、店としての一貫した品質向上が期待されています。
良いレビューのポイント
- •高額査定が多く、納得の金額を提示してもらえる点が評価されている
- •担当者の丁寧さと親身な対応で信頼感が高い
- •待ち時間が短く、スムーズな現場対応が好評
- •店内が清潔で個室があり、プライバシーが守られると評価
- •LINE査定や事前情報の活用で準備が楽だったとの声が多い
改善点
- •一部の口コミで接客態度に対する不快感・信頼感の欠如が指摘されている
- •説明や根拠が不透明と感じる場面があるとの意見
- •金額交渉の際のやり取りで不満が生じることがある
- •特定のスタッフの対応が不安感を招くとの指摘
- •来店後の再訪意欲が低下する可能性を示唆する声もある
なんぼや 新宿東口店を競合店と比較する
近隣店舗
ブランド買取の店舗
着物買取の店舗
ブランド情報




