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口コミ・レビュー
良い口コミ
Googleレビューより
5
2025/6/17いつもお世話になっております。 前回大変お世話になった濱村さま、そして本日ご対応いただいた洞澤さま、鈴木さまに心より感謝申し上げます。 丁寧かつご親切なご対応を誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Googleレビューより
5
2025/7/3大村さんの丁寧な接客で、終始気持ちの良いお買い物ができました。 商品も、実際に身につけて決めることができ、満足です。 ありがとうございました♪
Googleレビューより
5
2025/8/16大井川さんの丁寧かつ迅速な査定でした。 こちらの相談にも真摯に対応してくださり、とても良い時間と査定をいただきました。
改善点の指摘
Googleレビューより
1
2025/8/9買取でブランド鞄を持っていきました。 男性で私服?の方で、賞品を雑誌に扱い(素手で触る、机にぶつける)されました。 何度か持っていった事ありましたが、買取価格も他と比べると低く対応も悪いので、二度と行きません。
Googleレビューより
1
2025/7/26お名前は忘れましたが、男性で、苗字に白がついていたような、、新人さんではなく、役職?がついていたと思います。 初めて会うのに妙にフレンドリーな接客。。 ありえないほど低い金額で提示して、こちらの顔色を伺い、こちらが帰る際も持ち物をジロジロ見てきました。 また、別の男性店員も失礼な発言がありました。 この品物は古い、だの、悪気はないのでしょうが大変不快です。 会話に問題はありませんでしたが、日本...
基本情報
住所:東京都新宿区新宿3丁目19−4 Mlj Shinjuku Building, 1階~4階
郵便番号:〒160-0022
電話番号:03-5363-9322
ウェブサイト:公式サイト
評価:
4.9(857件)
ブランド:コメ兵
最寄り駅
- 新宿三丁目最寄り徒歩4分
- 新宿西口徒歩4分
- 新宿徒歩5分
- 西武新宿徒歩6分
- 東新宿徒歩10分
- 新宿御苑前徒歩11分
- 西新宿徒歩11分
- 新大久保徒歩12分
- 都庁前徒歩12分
- 代々木徒歩14分
営業時間
日曜日11時00分~20時00分
月曜日11時00分~20時00分
火曜日11時00分~20時00分
水曜日11時00分~20時00分
木曜日11時00分~20時00分
金曜日11時00分~20時00分
土曜日11時00分~20時00分
詳細情報
概要
新宿エリアのブランド買取・販売の老舗。熟練鑑定士が適正価格を提示、現金即日払い。査定料・手数料無料、駅近アクセス。
詳細説明
KOMEHYO SHINJUKUは創業78年の信頼と実績を誇るブランド品買取・販売の老舗。新宿駅から徒歩圏の好立地にある1F〜4Fの大型フロアには時計・ジュエリー・バッグなど幅広いアイテムを揃え、来店予約も可能です。熟練鑑定士が正確な査定を行い、提示金額に納得すれば現金で即日支払い。査定料・キャンセル料・手数料は全て無料で、偽物シャットアウトプログラムにより真贋を徹底。寄付・取寄せ・出張買取にも対応します。駅近の利便性と豊富なブランドラインナップで、初めての方にも安心のブランドリユース体験を提供します。
特徴・サービス
主な特徴
- •熟練鑑定士による正確な査定と適正価格の提示
- •査定料・手数料・キャンセル料がすべて無料
- •来店予約対応で待ち時間を短縮
- •新宿駅・新宿三丁目エリアの駅近アクセス
- •偽ブランドを排除する真贋保証の取り組み
- •買取・販売・取寄せ・出張買取など多彩なサービス
- •時計・ジュエリー・バッグを中心に幅広く取扱
特別な機能・サービス
- •創業78年の歴史と上場企業の信頼
- •全国約100店舗のリアル販売網と確かな流通力
- •オリジナルオークションの開催による高値狙い
- •偽物シャットアウトプログラムで真贋を徹底
- •熟練鑑定士による確かな査定と適正価格
- •来店予約は電話・WEBで受付、査定料・手数料が無料
- •時計・ジュエリー・バッグを中心に幅広いブランド品を取扱
利用者向け情報
こんな方におすすめ
- •ブランド品の売却を検討している方
- •高額買取を狙う方
- •新宿周辺で手軽に査定を受けたい方
- •時計・ジュエリー・バッグなどの高額品の購入・査定を希望する方
- •信頼性の高い大手ブランドリユースを選びたい方
こんな方には不向き
- •接客品質にばらつきがあると感じる方
- •査定額の説明が曖昧だと感じる方
- •高額を即答で求める方
- •新人スタッフの対応を不安に感じる方
- •実店舗の正確な価格提示を望む方
レビュー分析
総合評価
総じて高評価が多く、丁寧で迅速な査定と親身な提案が評価されています。現金支払いのスピード感や予約の手軽さ、複数フロアの品揃えが好評です。一方、接客の質にはばらつきがあり、低い見積もりや一部スタッフの対応に不満を訴える声も。店舗側は予約制と無料サービスで信頼性を高め、真贋対策も強化しています。
良いレビューのポイント
- •丁寧で迅速な査定と真摯な対応が高評価
- •実際に試着・着用して決められる体験が好評
- •背景や嗜好までヒアリングして最適な提案
- •専門知識と経験に基づく安心感
- •来店が楽しく、スタッフの寄り添いが好印象
改善点
- •接客の質にばらつき、対応が雑な時がある
- •提示金額が低いと感じる人がいる
- •一部スタッフの言動が不快だったとの指摘
- •質問への回答が曖昧で納得感が薄い場合がある
- •手袋をせず商品に触れる場面が不安との声
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