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口コミ・レビュー
良い口コミ
Googleレビューより
4
2021/9/23切手を買い取って頂きました。丁寧な対応でした。
Googleレビューより
5
2021/5/21眠っていたジュエリー、時計、片方のイヤリングなどの買取をお願いしました。女性スタッフさんが細かい質問にも丁寧に答えてくださり安心でした。
Googleレビューより
5
2020/11/13商品券を買い取っていただきました。 スタッフが丁寧なので、何かあれば毎回こちらに来ます。
改善点の指摘
Googleレビューより
1
2023/8/29査定金額については、各社によって違うと思っていますので、他社と比べて特に素晴らしいとも劣っているとも感じませんでした。 ただ受付の方は、もう少し勉強をされたほうがいいと思います。 まぁ、知識不足は経験値なので仕方ないとしても、せめて客商売なんですからコミュニケーションは学んだほうがいいのでは?と思います。こちらではこうした研修はなさらないんでしょうかね・・・残念です
基本情報
最寄り駅
- 矢向最寄り徒歩16分
- 尻手徒歩20分
- 新川崎徒歩23分
- 鹿島田徒歩24分
- 八丁畷徒歩33分
- 鶴見市場徒歩33分
- 平間徒歩35分
- 川崎徒歩35分
- 綱島徒歩36分
営業時間
日曜日10時00分~18時00分
月曜日10時00分~18時00分
火曜日10時00分~18時00分
水曜日10時00分~18時00分
木曜日10時00分~18時00分
金曜日10時00分~18時00分
土曜日10時00分~18時00分
詳細情報
概要
クロスガーデン川崎1階の買取専門店。女性スタッフ中心の丁寧査定と20%増額フェアでブランド品・金券・宝石を手軽に現金化します。
詳細説明
クロスガーデン川崎店は、神奈川県川崎市幸区のクロスガーデン川崎1階に位置する買取専門店です。店内は明るく、女性スタッフ中心の接客で初めてでも安心して査定を受けられます。店頭買取のほか、宅配買取・出張買取にも対応。買取品目は金・プラチナ・ダイヤモンド・ブランドバッグ・ブランド時計・金券・切手・はがき・お酒・骨董品・化粧品など幅広く、壊れているものでも積極的に査定します。現在は公式サイトを見て来店すると買取金額が20%増額されるフェアを実施。査定は最短15分程度で終わり、現金払いもその場で可能です。来店時には無料ドリンク・ジュエリークリーニング・次回クーポン等のサービスも用意。駐車場完備で、買い物ついでに立ち寄りやすいのが特徴です。矢向・尻手・新川崎など、川崎市幸区周辺の方にも便利な立地です。
特徴・サービス
主な特徴
- •商業施設内のアクセスの良さと駐車場完備
- •女性スタッフ中心の安心・丁寧な接客
- •店頭・宅配・出張の3形態買取に対応
- •金・プラチナ・ダイヤ・ブランド品・時計・金券・切手など品目が豊富
- •壊れていても買取対象になる柔軟な査定方針
- •来店特典や次回クーポンなどの特典が豊富
- •HP来店で買取金額20%増額フェア実施中
特別な機能・サービス
- •クロスガーデン川崎1階という便利な立地で買い物ついでに立ち寄れる
- •女性スタッフ中心の明るい店内で初めての方も安心
- •店頭・宅配・出張の3つの買取形態を用意
- •無料クリーニング・無料ドリンク・来店特典などのサービス充実
- •付属品の有無で査定アップの可能性、鑑定書・鑑別書の活用を提案
- •壊れた品や年代物も買取対象として柔軟に対応
- •実績・事例を公開し、透明性のある査定を推進
利用者向け情報
こんな方におすすめ
- •ブランド品・時計・宝石・金券を高く売りたい方
- •初めての買取で安心感を重視する方
- •川崎市幸区および周辺エリア在住の方
- •買い物ついでに寄れる店舗を探している方
- •壊れていても買取対象として検討したい方
こんな方には不向き
- •事前予約を必須と考える方(来店予約は不要)
- •極端に高額買取を他社と厳密に比較したい方
- •オンライン査定を希望して来店を避けたい方
- •駅から離れた立地や商業施設を避けたい方
- •極端に待ち時間を長く取りたい方
レビュー分析
総合評価
総じて高評価が多く、丁寧な接客と女性スタッフの安心感が支持されています。初来店でも分かりやすい説明と迅速な査定が好評で、店舗はショッピングモール内の利便性と無料サービス(ドリンク・クリーニング・クーポン)も評価されています。一方、受付や接客の一部に知識不足を指摘する声もあり、スタッフ教育の継続的な改善を望む声も見られます。
良いレビューのポイント
- •丁寧な対応と女性スタッフの安心感が高く評価されている
- •店内が明るく入りやすい雰囲気で初めての来店でも安心
- •質問に対して細かく丁寧に答えてくれる点が好評
- •立地の良さとショッピングついでの来店利便性が高い
- •来店者がリピートするほど満足度が高く、査定のスピードも評価
改善点
- •受付の知識・対応に対する改善要望がある
- •他社と比べて査定額の優劣を感じにくいとの指摘がある
- •接客教育の一部に不安を感じる声がある
- •店舗運営や説明の一部で情報の伝わり方に差があるとの意見
- •特定のスタッフに対する不満が表現されている場合がある
買取専門店 ジュエルカフェクロスガーデン川崎店を競合店と比較する
ブランド買取の店舗

福ちゃん
フォーム査定24時間対応中
4.6(912件)




