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口コミ・レビュー
良い口コミ
Googleレビューより
5
2025/6/5文字さんにご親切で丁寧に査定していただいて嬉しかったです。
Googleレビューより
5
2025/3/252点ほど査定をしていただきました。 初めて伺いましたがとても分かり易く教えていただきました。 担当本田さんでした。 とてもよかったです。 また、なにかあればお願いしたいと思っています。
Googleレビューより
5
2025/4/29先日、こちらでお世話になりました。店長様の接客が丁寧で、応対もとても良かったです。どうもありがとうございました。
改善点の指摘
Googleレビューより
1
2025/2/15オメガ時計のオーバーホールと留め具の修理を依頼したら、ベルトの長さが短くなって戻りました。修理依頼のメールには、すぐ返信がきたのに、再修理を依頼したメールには返信もありません。お気に入りで30年以上も大切に使ってきたのに悲しいです。早く再修理してください。前にオーバーホールを頼んだ時には、こんな事は無かったので、安心して頼んだのに、こんな事って普通ありえないんですけど。
基本情報
最寄り駅
- 川口最寄り徒歩4分
- 川口元郷徒歩12分
- 西川口徒歩25分
- 南鳩ヶ谷徒歩26分
営業時間
日曜日11時00分~19時00分
月曜日11時00分~19時00分
火曜日11時00分~19時00分
水曜日11時00分~19時00分
木曜日11時00分~19時00分
金曜日11時00分~19時00分
土曜日11時00分~19時00分
詳細情報
概要
川口駅東口から徒歩4分、樹モールプラザ1Fのなんぼや川口樹モールプラザ店。ブランド品を高価買取、店頭・宅配・出張・オンラインの4買取方法と2ブースのプライベート査定で安心・満足を提供します。
詳細説明
なんぼや川口樹モールプラザ店はJR川口駅東口から徒歩4分、樹モールプラザ1Fに位置するブランド買取専門店です。店内は明るく入りやすい雰囲気で、査定ブースはプライバシーを重視した2室。査定・買取は店頭のほか、宅配・出張・オンラインの4つの方法を用意しており、忙しい方にも柔軟に対応します。熟練のバリューデザイナーが目の前で丁寧に査定し、付属品の有無や状態を考慮して高額査定を目指します。バッグ・時計・宝石・金など買取強化ジャンルを網羅し、国内外の販売網を活用して高値を引き出します。環境保護の観点からResale Impactによる削減貢献量を公開するなど、サステナビリティにも取り組んでいます。営業時間は11:00〜19:00、定休日なし。
特徴・サービス
主な特徴
- •駅近・川口エリアの利便性が高い立地
- •2ブースのプライベート査定で他のお客様を気にせず相談可能
- •店頭・宅配・出張・オンラインの4つの買取方法
- •バッグ・時計・宝石・金といった強化買取ジャンルを網羅
- •熟練のバリューデザイナーによる現場査定と迅速な対応
- •豊富なブランド実績と高額査定の実績
- •環境貢献を可視化するResale Impactの取り組み
特別な機能・サービス
- •予約不要で気軽に来店可能(店舗運用)
- •4つの買取方法を選べ、査定料・キャンセル料は無料
- •現場での透明性の高い査定とプライバシー重視の個室査定
- •個人情報保護を徹底(JIS Q15001適合・SSL対応)
- •国内外の販路を活用した高値買取体制
- •おまとめ査定で複数点の合計額をアップ
- •樹モールプラザ内の利便性と駅近の好立地
利用者向け情報
こんな方におすすめ
- •ブランド品を高く売りたい方
- •ロレックス、エルメス、シャネルなど高級ブランドの所有者
- •川口駅周辺でアクセス良好な店舗を探している方
- •複数点を一度に売却して高額化を狙う方
- •現金化までスピードを優先する方
こんな方には不向き
- •予約を前提に来店したい方(予約は基本不可)
- •ノーブランド品中心の売却を想定している方
- •長時間の対話・交渉を希望する方
- •店舗での対面対応を避け、オンラインのみを希望する方
- •修理・加工など特定の技術サービスを強く求める方
レビュー分析
総合評価
全体的には丁寧な接客と分かりやすい説明、スピーディな査定に高評価が集まる一方、アフターサービスの返信遅延や修理対応の遅さについて不満がある声も散見されます。店内の清潔感や待ち時間の短さを評価する声が多く、信頼性と安心感を重視する顧客層から支持を得ています。長期的なフォローを望む声もあるため、改善点としての情報連携が課題となっています。
良いレビューのポイント
- •丁寧で分かりやい査定説明と親身な接客
- •店長クラスを含む高い接客品質と安心感
- •初来店でも手順が分かりやすく、納得の査定
- •状態に応じた高額査定と的確なアドバイス
- •清潔感のある店内とスムーズな手続き
改善点
- •修理依頼後の返信・対応が遅れるケースがある
- •アフターサービスの再修理対応が遅いとの指摘
- •問い合わせ後の具体的な対応に時間がかかる場面がある
- •期待値と実際の対応のギャップを感じる声
- •一部の顧客対応で連携不足を感じる場面がある
なんぼや 川口樹モールプラザ店を競合店と比較する
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着物買取の店舗
ブランド情報




