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口コミ・レビュー
良い口コミ
Googleレビューより
4
2025/3/29高校生くらいのボブの女の子が接客態度完璧でした、逆に、黒マスクの男の人が声も小さく、その女の子を学んで欲しいと思た
改善点の指摘
Googleレビューより
1
2025/7/16玩具を購入。 その場で店員さんと部品を確認。 足りない部品があったが「値段はそのままですが、どーします?」と聞かれました。 部品が足りないまま、持ち帰りました。
Googleレビューより
1
2025/7/7クチコミは普段書かないですがとても対応が悪かったので。メガネの人に対応してもらいましたが買取の説明を聞くだけでもぶっきらぼうで説明も不足していてとても嫌な思いしました。こちらはもう利用しません。
基本情報
最寄り駅
- 新栃木最寄り徒歩18分
- 合戦場徒歩24分
- 野州平川徒歩32分
- 栃木徒歩32分
営業時間
日曜日10時00分~20時00分
月曜日10時00分~20時00分
火曜日10時00分~20時00分
水曜日10時00分~20時00分
木曜日10時00分~20時00分
金曜日10時00分~20時00分
土曜日10時00分~20時00分
詳細情報
概要
ブランド品から洋服・家具・家電まで幅広く扱う栃木市の総合リユース店。店頭・宅配・出張買取に対応し、地域の循環を促進します。
詳細説明
セカンドストリート栃木店は、全国に850店以上を展開する総合リユースショップとして、洋服・服飾雑貨・バッグ・家具・家電・楽器・アウトドア用品・キッズ用品など幅広いアイテムを買取・販売しています。栃木市箱森町の店舗は午前10時から午後8時まで営業しており、店頭買取のほか宅配買取や大型品の出張買取にも対応。査定は通常20〜30分程度を目安に進行します。新栃木駅から約1.5kmとアクセスも良く、エリア間のネットワークを活用して地域に貢献しています。公式サイトにはピックアップブランドが多数掲載され、ラグジュアリーブランド品も対象となる点が魅力です。口コミには接客の良し悪しが混在しますが、豊富な品揃えと安心の取引を求める方には適した選択肢と言えるでしょう。
特徴・サービス
主な特徴
- •豊富な品揃えの総合リユースショップ
- •ブランド品を含む幅広い買取対象
- •店頭・宅配・出張買取の三つの買取サービス
- •大型品にも対応する出張買取
- •駅近・アクセス良好な立地と周辺店舗網
- •国内外ブランドの取り扱い情報が豊富
- •専門知識と丁寧な接客による提案力
特別な機能・サービス
- •総合リユースとして幅広いカテゴリを一括で扱う点
- •ラグジュアリーブランドも買取対象に含む高い買取力
- •持っていくだけカンタン査定で20〜30分程度
- •大型家具・家電の出張買取サービスを提供
- •店頭・宅配・出張の3方式で利便性を最大化
- •栃木市周辺の店舗ネットワークと連携
- •教育されたスタッフによる安心の接客と提案
利用者向け情報
こんな方におすすめ
- •ブランド品の買取・販売を探している人
- •中古品の一括購入を検討している人
- •不用品の整理・処分を迅速に済ませたい人
- •大型家具・家電を出張買取で処分したい人
- •栃木市周辺でリユースショップを探している人
こんな方には不向き
- •接客品質のムラが気になる人
- •待ち時間が長い店舗を避けたい人
- •買取価格の理由を詳しく知りたい人
- •状態が良くても過度な価格交渉を望む人
- •高級ブランド以外の取扱いを中心に探している人
レビュー分析
総合評価
セカンドストリート栃木店は、豊富な品揃えとブランド力を活かした買取・販売が魅力の一方で、接客品質に波があるとの声もあり、説明不足や長い待ち時間への不満も散見されます。特定のスタッフの対応が冷淡だったとの指摘もあるものの、若い女性スタッフの丁寧な対応を評価する声もあり、店舗の教育と現場の改善次第で満足度は大きく変わるでしょう。大型品の出張買取サービスも利便性を高め、地域のリユースニーズに応えています。
良いレビューのポイント
- •接客態度が完璧だった
- •若い女性スタッフの対応が光る
- •分かりやすい説明で信頼感を得られた
- •商品知識が豊富で提案力がある
- •雰囲気が良く利用しやすい
改善点
- •部品不足の買取提案に不満が残る
- •説明がぶっきらぼうで理解しづらい
- •買取拒否の理由説明が不足していることがある
- •待ち時間が長いと感じるケースがある
- •買取対象外の案内が不正確だったことがある
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