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口コミ・レビュー
良い口コミ
Googleレビューより
5
2025/7/21貴金属の買取りを依頼し、店長の立木様はじめスタッフの皆様には大変ご丁寧に対応いただきました。会社としてSDGsに貢献されているのも素晴らしいと思います。 顧客ファーストの真摯なご対応誠にありがとうございました。
Googleレビューより
5
2025/8/8とても丁寧に接客していただきました。 新名さんの雰囲気がとても穏やかで優しくて、安心してお任せできました。
Googleレビューより
5
2025/7/7とても親切で丁寧な接客でした! 満足いく金額で買い取ってもらえて嬉しいです!
普通の口コミ
Googleレビューより
3
2025/7/3プラチナのコインと指輪3本を売却しました。最初に提示された金額は15万円でした。査定額に納得できず、ウェブページの買取価格だと19万円弱になることを伝えて、15万円では無理だと伝えて持ち帰ろうとしたところ、最終的には18万円になりました。価格の変動が大きくリスクがあることやリサイクルに費用がかあるとの説明でしたが、それを考慮して買い取るのであれば、ウェブページの表示価格を改めるべきです。 査定に...
改善点の指摘
Googleレビューより
1
2025/6/24完全に日本語で会話していたにもかかわらず、「日本人でないと買取ができない」と言われました。私は日本に住んでおり、住所もあり、在留カード(VISA)も所持しています。それにもかかわらず、見た目だけで外国人と判断され、買取を拒否されました。これは差別ではないでしょうか。 日本語は流暢に話せますし、会話にも全く問題はありません。それでも、このような対応を受けたのはとても残念です。 担当された方の対応...
基本情報
最寄り駅
- 四条最寄り徒歩1分
- 烏丸徒歩2分
- 烏丸御池徒歩11分
- 京都河原町徒歩11分
- 四条大宮徒歩13分
- 清水五条徒歩14分
- 祇園四条徒歩14分
- 京都市役所前徒歩15分
- 二条城前徒歩17分
- 三条徒歩17分
営業時間
日曜日10時00分~19時00分
月曜日10時00分~19時00分
火曜日10時00分~19時00分
水曜日10時00分~19時00分
木曜日10時00分~19時00分
金曜日10時00分~19時00分
土曜日10時00分~19時00分
詳細情報
概要
京都市下京区の買取専門店 おたからや 四条烏丸店は、地下鉄四条駅3番出口すぐ。無料査定・出張買取・丁寧な接客で、ブランド品・金・宝石・時計・着物など幅広い品目を高価買取します。
詳細説明
四条烏丸店は、京都市下京区水銀屋町635-2 梓ビル1階。地下鉄四条駅3番出口から徒歩すぐ、阪急烏丸駅からも2分の好立地です。10:00〜19:00の営業時間で、来店は予約不要。査定料・出張料・手数料は全て無料。金・プラチナ・ダイヤ・ブランド品・ブランド時計・バッグ・切手・古銭・着物など幅広い買取品目に対応し、自社オークション活用と長年のノウハウで高額査定を目指します。全国1,500店舗超のネットワークと地域密着の丁寧な接客を組み合わせ、初めての方にも安心の買取体験を提供。迅速な査定と現金化を重視し、来店客一人ひとりに合わせた対応を心掛けています。
特徴・サービス
主な特徴
- •金・プラチナ・貴金属の高価買取
- •無料査定・出張買取が利用可能
- •地下鉄四条駅3番出口すぐの好立地
- •全国約1,500店舗の実績とノウハウ
- •自社オークション活用で高額査定を実現
- •迅速な対応と即日現金化
- •丁寧な接客と顧客ファーストの姿勢
特別な機能・サービス
- •地域密着 × 全国展開のハイブリッド戦略
- •無料査定・出張買取・予約不要の利便性
- •世界51カ国との取引実績で高価買取の幅を拡大
- •金・時計・ブランド品など幅広い品目に強い買取体制
- •透明性の高い対応と身分証明書の適正取扱い
- •アクセス情報の充実と分かりやすい店内案内
- •自社オークションで販売コストを抑え買取金額を最大化
利用者向け情報
こんな方におすすめ
- •金・プラチナ・ダイヤ等の貴金属を高く売りたい方
- •ブランド時計・バッグ・宝石を高値で売却したい方
- •即日現金化を希望する方
- •京都市内で信頼できる買取店を探している方
- •初めて買取を利用する方で丁寧な説明と安心感を求める方
こんな方には不向き
- •外国籍の方に対する対応を懸念する方
- •買取価格の比較検討を厳密に行いたい方
- •対応の公平性について不安を感じる方
- •来店が難しく出張買取を希望しない方
- •非常に小さなアイテムの査定を強く求める方
レビュー分析
総合評価
総じて高評価が多く、丁寧な接客と安心感、迅速な査定・現金化、SDGsなどの社会貢献活動への共感が目立つ。駅近の立地と分かりやすい来店案内も好評。一方、外国籍の顧客への対応を巡る否定的な声もあり、透明性と公平性を高める取り組みが今後の課題として挙げられる。来店時の説明が丁寧で、初めての買取でも安心して任せられるとの評価が多い。
良いレビューのポイント
- •丁寧で穏やかな接客と安心感のある対応
- •店長を含むスタッフの真摯な対応で信頼感が高い
- •査定が迅速で満足のいく価格を提示してくれる
- •SDGsや地域貢献の取り組みに共感を得ている
- •来店がしやすく、予約不要でスムーズに利用できる点が評価されている
改善点
- •外国人顧客に対する差別的と受け取られる対応の指摘
- •対応の公平性・透明性について懸念があるとの声
- •一部の説明が不足していると感じたという指摘
- •対応の一貫性にばらつきがあるとの意見
- •改善を求める要望が今後の課題として挙げられる
買取専門店 おたからや 四条烏丸店を競合店と比較する
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ブランド情報

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東証グロース上場!高価買取はここ
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