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口コミ・レビュー
普通の口コミ
Googleレビューより
3
2025/6/12以前はかなり接客態度が悪くて嫌な気分になっていましたが、この前は声掛けも改善されていました。 売却の判断基準も分からなかったので、何を基本にして値段を決めてるのかなぁ~と呟いたら、教えてくださいました。 また、売却出来ない物も最後に見せてください、と、念を押して(今回以前の査定の時、良いブランドの服が見当たらなかった為)査定をしてもらったら、割と新しい物が値段が付かなかったり、無くなったブランドが...
改善点の指摘
Googleレビューより
1
2024/11/3他の方も書かれていますが、接客の指導がなっていません。 ◯形というトレーニーの男性店員ですが レジにいてもしばらく気づいてもらえず、来てもいらっしゃいませやおまたせしましたなど 一切の言葉もなくレジ打ちされました。 腹が立って接客指導しようかと必死で我慢しました。 時々利用しますが、今回は態度含め酷かったので記載させて頂きました。 気分良くお買い物したいので ご改善のほどよろしくお願いします。
Googleレビューより
1
2024/6/82024年6月8日 12時半頃 会計 メガネの男性レジ終わっても「無言」。せめて、「ありがとうございました」と一声お願いします。接客の基本。安いから行くけど気分悪い クレカ使えます
基本情報
最寄り駅
- 大牟田最寄り徒歩33分
営業時間
日曜日10時00分~20時00分
月曜日10時00分~20時00分
火曜日10時00分~20時00分
水曜日10時00分~20時00分
木曜日10時00分~20時00分
金曜日10時00分~20時00分
土曜日10時00分~20時00分
詳細情報
概要
大牟田市の複合リサイクルショップ。オフハウス併設で家具・家電・雑貨を幅広く扱い、地域密着の買い物体験を提供。
詳細説明
オフハウスメルクス大牟田店は、ハードオフグループの複合店舗「オフハウス大牟田店」と同居する形で、家具・家電・小物・雑貨など多彩な中古品を一堂に揃える店舗です。営業時間は10:00〜20:00で、年中無休。JR大牟田駅から車で約9分、県道3号線沿いのメルクス大牟田店内に位置するため、アクセスも良好です。出張買取は実施していませんが、店頭買取・宅配買取の案内が公式情報に掲載されています。店長の古賀さんは「毎日全力で営業中」と地域に根ざす姿勢を掲げ、地元の生活を支える存在として来店を歓迎しています。取り扱いはジャンル横断で、珍しい雑貨や懐かしいアイテムを探す穴場的なスポットとしても魅力。オンライン連携の「オフモール」経由での購入も可能で、店内とオンラインの両方からお宝を見つけられます。
特徴・サービス
主な特徴
- •複合店舗内で一度に幅広い中古品を探せる利便性
- •家具・家電・雑貨までジャンル横断の品揃え
- •10:00–20:00 の長時間営業で買い物機会が多い
- •珍品・懐かしいアイテムの発掘が楽しめる
- •地元店長の元気な接客と地域密着の雰囲気
- •オフモールと連携したオンライン購入が可能
- •Merukusu大牟田店内という店舗間の回遊性
特別な機能・サービス
- •地域密着のリユース体験を提供
- •店内の混在するカテゴリが一度に見つかる利便性
- •珍品・懐かしいアイテムの発掘スポット
- •店長を中心としたスタッフの熱心な接客
- •オンラインのオフモールとの連携で選択肢拡大
- •複合店舗ならではの買い物動線と案内サービス
- •出張買取は実施していないが店頭/宅配買取の案内が充実
利用者向け情報
こんな方におすすめ
- •掘り出し物を狙う人
- •複数ジャンルを一度に見るのが好きな人
- •地域密着の店舗を応援したい人
- •手頃な中古品を日常的に探す人
- •オンラインと店舗を使い分けたい人
こんな方には不向き
- •接客品質に敏感な人
- •商品状態の表示を厳格に求める人
- •清潔感・管理が徹底された店舗を求める人
- •新品同様を厳密に期待する人
- •駐車場の有無を気にする人
レビュー分析
総合評価
口コミ全体の傾向として、来店者は店舗の品揃えに期待を寄せつつ、接客態度や商品状態・買取価格の透明性に対する不満を挙げる声が目立ちます。複合店舗ならではの掘り出し物を見つける喜びもありますが、清掃状況や表示の正確性、スタッフの対応など改善が求められる点も多いのが現状です。立地と営業時間の利便性は評価される一方、出張買取を行わない点や駐車場の事情が影響する場面も見受けられます。
良いレビューのポイント
- •複合店舗ならではの多ジャンル品揃えが魅力
- •珍品や懐かしいアイテムの発掘機会が豊富
- •アクセスの良さと長時間営業で買い物しやすい
- •地域密着の店長とスタッフの元気な接客
- •オンラインのオフモール連携で購入選択肢が増える
改善点
- •接客の挨拶や対応が不足しがちで不快感がある
- •レジ対応の沈黙が気になる
- •買取価格の説明が不透明で不満
- •商品状態の表示と実物の差異を感じることがある
- •一部商品に毛・汚れ・傷の不安を感じるケースがある
オフハウスメルクス大牟田店を競合店と比較する
近隣店舗
ブランド買取の店舗

ブランドオフ
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4.8(1,742件)




